Garages à Surfontaine (02240)

Un seul mot pour définir ce garage l'efficacité .
Mon véhicule, une 208 électrique d'un an avait un problème sur le train avant gauche, après deux semaines de bataille et moult péripéties avec Peugeot Mary Amiens et Saint-Quentin dont une semaine d'immobilisation, on a fini par me dire que le jeu et le claquement sur la roue étaient normal . Je suis passé dans ce garage où le patron et ses mécaniciens se sont immédiatement occupés de mon véhicule et ont su diagnostiquer et réparer le problème en 1/2 heure !
Je tiens donc à souligner le sérieux et le professionnalisme de ce garage ou l'on peut dire que les mécaniciens sont de vrais mécaniciens et pas des monteurs de pièces .
Quant à l'accueil d'une amabilité remarquable, la «grande» concession Mary devrait venir y prendre des leçons !

➕ Points positifs : Un seul mot pour définir ce garage l'efficacité .
Mon véhicule, une 208 électrique d'un an avait un problème sur le train avant gauche, après deux semaines de bataille et moult péripéties avec Peugeot Mary Amiens et Saint-Quentin dont une semaine d'immobilisation, on a fini par me dire que le jeu et le claquement sur la roue étaient normal . Je suis passé dans ce garage où le patron et ses mécaniciens se sont immédiatement occupés de mon véhicule et ont su diagnostiquer et réparer le problème en 1/2 heure !
Je tiens donc à souligner le sérieux et le professionnalisme de ce garage ou l'on peut dire que les mécaniciens sont de vrais mécaniciens et pas des monteurs de pièces .
Quant à l'accueil d'une amabilité remarquable, la «grande» concession Mary devrait venir y prendre des leçons !

Plusieurs prestations effectuées, malheureusement ce garage est désormais fermé et c'est bien dommage. J'ai appris qu'il était en liquidation judiciaire, peut-être un garagiste trop honnête ! Je vais regretter ce garage que je fréquentais régulièrement.

➕ Points positifs : que du positif malheureusement !

➖ Points négatifs : ras

Changement boîtier m55 sur ML 320 et contrôle du véhicule pour remédier ou chiffrer les autres anomalies

➕ Points positifs : Rien

➖ Points négatifs : Aprés la récupération du véhicule, bruit anormal au niveau du moteur
2 messages au tableau de bord ( ampoule clignotant rétroviseur et usure des plaquettes, feux arriére fendu) non réglés
Donc retour au garage pour 48 heures
La personne du Sav m'a affirmer que le bruit était dû au changement des piéces et qui n'y avait aucune anomalie, au contraire plus de puissance
A la réception du véhicule, la personne me présente une nouvelle facture pour diagnostic effectué, eénervement devant les clients, le responsable Sav est intervenu et aprés nos explications, nous a fait grâce de la facture.
De ce fait, on m'a remis les du véhicule pour que j'aille récupérer celui-ci au fin fond de la cour.
Et là, en le démarrant, stupéfaction, plus aucun bruit comme par hasard et retour á la puissance d'origine.
Il y a deux ans, aprés un contrôle technique où aucune anomalie n'avait était relevé, je l'ai amené à Tenedor saint Quentin pour révision et contrôle du airmatic car le voyant s'est allumé, appelle du Sav, Monsieur, je ne peux pas faire essayer votre véhicule par notre mécanicien, vos pneus et plaquettes sont usés (27000 km), celá pourrai mettre en danger notre personnel. Donc ok.
Je récupére le véhicule, 200 kms aprés, une suspension airmatic explose en roulant .
Réponse garage, on vous fait un devis?
Merci pour votre incompétence

Remplacement de vitre

➕ Points positifs : Son autographe sur ma carrosserie

➖ Points négatifs : Le travail bâclé, l'option "Rayures en cadeaux", L'amabilité du gérant, les Délais, l'incompétence, la tentative d'arnaque à l'assurance

panne da batterie à 18h00 le samedi de Paques à 10 km du garage. remise en route sur place et échange de la batterie HS au garage, le tout en moins d'une heure.
Ailleurs, j'aurai pu attendre une réparation jusqu'au mardi matin...
Merci Monsieur MARTEL

Pierre BENIGNI, venant d'Ajaccio....et en panne au bout du monde ( je ne savais même pas localiser l'endroit de la panne....
benigni.pierre@wanadoo.fr

➕ Points positifs : c'est un tout, et c'est TRES SERIEUX....

j'ai acheté un véhicule neuf importé en mai 2011 et je n'ai tjr pas reçu les papiers, ni carte grise ...
mon véhicule me sert à rien et est stationné au garage !
24.000 euro
plainte déposée à la police et au TGI de Soissons, sans succès !

➕ Points positifs : aucune prestation réalisée

➖ Points négatifs : La police ne peut rien faire.