j'ai acheter un véhicule en ce garage. je l'es apporter pour des problèmes de carrosserie avant que la garantie ce termine. Sans nouvelle de leur part depuis plus d'un mois et plusieurs appel téléphoniques sans réponses. Ma garantie est a présent terminé sauf si il est tenu conte de la date de mon passage de lorsque j'ai apporter mon véhicule pour des photos.
Es-ce-que le garage le fait volontairement d'attendre que la garantie soit terminé pour ne pas honorer l'engagement.
Mon véhicule est sous garantie il se doit donc d'être réparer et prit en conte a partir de la date ou je l'es apporter soit le 13/7/20.
Je reste très déçu de l'ensemble.

 aucune nouvelle téléphonique, des appels que j'effectue sans réponse sauf une fois mais on me raccroche au nez.

Défaut moteur sur un Camping car Ducato en pleine canicule. Vérification et acquitement du défaut de suite sans rendez vous. Un concentré de gentillesse et de disponibilté. Grand merci.

 Pris sans Rdv et diagnostic irreprochable.

 Aucun

Dépannage pour l'ouverture d'un coffre Mercedes dans lequel nous avions laissé nos clés (voiture et maison).

 Excellente prestation !

Mille mercis au garage Simon situé à Froberville. Rigueur et professionnalisme sont les maîtres-mots de cette enseigne ! Une mention spéciale à Kevin qui a été très persévérant dans son travail et particulièrement bienveillant à notre égard. Il a su par ailleurs et dès son arrivée détendre l'atmosphère par sa bonne humeur communicative et son humour irrésistible.

Remplacement en urgence roue et pneumatique après choc sur ilot directionnel mal signalé, puis quinze jour après révision différée par le confinement.

 Rapide, efficace et sympa, sans frais inutiles et sans payer plus cher que ça coûte.

Changement de courroie de distribution et pompe à eau.

 Nous sommes extrêmement satisfaits du délai et de la qualité de la prestation.

Remplacement vanne Egr et injecteur

 Garage à l’écoute, très pro, disponible et dans les délais malgré les contraintes du confinement et surtout avec des tarifs honnêtes.
A recommander +++

 Aucun

Les faits concernent ma dernière révision en date du 16 Janvier 2020 chez le concessionnaire NISSAN à Anglet:

J’ai amené mon Nissan Qashqai pour la révision des 100 000 KM le 16 Janvier à la concession Nissan à Anglet. J’avais aussi un problème au niveau de la poignée de porte arrière droite qui ne revenait pas bien et le bras d’un essuie-glace qui avait été arraché quelques temps plus tôt.

Pendant la révision du véhicule le chef d’atelier m’annonce que l’antibrouillard avant gauche est cassé et que les disques et plaquettes sont à faire. Concernant la poignée de porte il m’informe qu’il faut la changer complètement.

Il me propose ainsi de me changer immédiatement les plaquettes et disques mais n’ayant pas les pièces de l’antibrouillard, la poignée et l’essuie-glace il me fait un devis qu’il m’envoie le lendemain:

- Poignée de porte : 210 Euros HT (Main d’œuvre incluse)
- Feu antibrouillard : 180 Euros HT (Main d’œuvre incluse)
- Essuie-glace : 99 Euros HT (Main d’œuvre incluse)
- Total : 489 Euros HT

Vu les tarifs annoncés, je décide de faire appel a mon assurance (MAAF) qui détache un expert pour vérifier les travaux à faire sur le véhicule. Celui-ci découvre que l’antibrouillard et la poignée de la portière sont juste déclipsés.

Je paie pour l’investigation et la réparation de la poignée, le feu antibrouillard et l’essuie-glace au garage agrée par la MAAF 173 Euros HT main d’œuvre comprise soit une différence de 316 euros par rapport au devis de NISSAN Anglet.

 Aucun

 Ethique ou professionnalisme
Taux horaire main d'oeuvre prés de 2 fois supérieur à un garage classique
Pas de remise en question du service clientèle

Un garagiste au top, qui s'intéresse réellement aux soucis de véhicules de ses clients ! Personnes très agréables et serviables, bon mécaniciens et tarifs corrects. Ne pousse pas à la consommation. Je recommande vivement

 Personnes très agréables et serviables, bon mécaniciens et tarifs corrects. Ne pousse pas à la consommation.

 Ras

C'est mon garagiste depuis + de 10 ans donc il y a eu un certain nombre de prestations ! Toutes effectuées avec le plus grand professionnalisme et un super rapport / qualité / prix ; et en plus sympathique !

 Montant facture Conforme au devis préalable, délai, réactivité et vrai professionnel.

 Machine à café des fois en panne...!

Le garage Dassaud est intervenu très rapidement sur une crevaison lente: dans les 15 min de mon arrivée, le problème était réglé. Je recommande!!

 Rapidité, disponibilité