Garages à Caulaincourt (02490)

Changement boîtier m55 sur ML 320 et contrôle du véhicule pour remédier ou chiffrer les autres anomalies

➕ Points positifs : Rien

➖ Points négatifs : Aprés la récupération du véhicule, bruit anormal au niveau du moteur
2 messages au tableau de bord ( ampoule clignotant rétroviseur et usure des plaquettes, feux arriére fendu) non réglés
Donc retour au garage pour 48 heures
La personne du Sav m'a affirmer que le bruit était dû au changement des piéces et qui n'y avait aucune anomalie, au contraire plus de puissance
A la réception du véhicule, la personne me présente une nouvelle facture pour diagnostic effectué, eénervement devant les clients, le responsable Sav est intervenu et aprés nos explications, nous a fait grâce de la facture.
De ce fait, on m'a remis les du véhicule pour que j'aille récupérer celui-ci au fin fond de la cour.
Et là, en le démarrant, stupéfaction, plus aucun bruit comme par hasard et retour á la puissance d'origine.
Il y a deux ans, aprés un contrôle technique où aucune anomalie n'avait était relevé, je l'ai amené à Tenedor saint Quentin pour révision et contrôle du airmatic car le voyant s'est allumé, appelle du Sav, Monsieur, je ne peux pas faire essayer votre véhicule par notre mécanicien, vos pneus et plaquettes sont usés (27000 km), celá pourrai mettre en danger notre personnel. Donc ok.
Je récupére le véhicule, 200 kms aprés, une suspension airmatic explose en roulant .
Réponse garage, on vous fait un devis?
Merci pour votre incompétence

il s'est occuper de ma voiture rien a redire fiable

➖ Points négatifs : néant travail fait en tant et en heure

un bruit sur mon véhicule très difficile a trouver

➕ Points positifs : il s'est très bien occupé de mon véhicule et très social avec les personnes très bon garagiste

➖ Points négatifs : rien a signaler

panne da batterie à 18h00 le samedi de Paques à 10 km du garage. remise en route sur place et échange de la batterie HS au garage, le tout en moins d'une heure.
Ailleurs, j'aurai pu attendre une réparation jusqu'au mardi matin...
Merci Monsieur MARTEL

Pierre BENIGNI, venant d'Ajaccio....et en panne au bout du monde ( je ne savais même pas localiser l'endroit de la panne....
benigni.pierre@wanadoo.fr

➕ Points positifs : c'est un tout, et c'est TRES SERIEUX....

Remplacement de vitre

➕ Points positifs : Son autographe sur ma carrosserie

➖ Points négatifs : Le travail bâclé, l'option "Rayures en cadeaux", L'amabilité du gérant, les Délais, l'incompétence, la tentative d'arnaque à l'assurance

Suite panne de mon véhicule, mon assurance m'a loué un véhicule dans ce garage. Un véhicule de 13000 km, mais totalement bridé. Impossible de passer la barre des 110 km

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Ils louent des véhicules avec des enjoliveurs endommagés, ils en signalent que deux sur l'état du véhicule avant de le prendre, alors on leur signale que le troisième est rayé. Ils disent que c'est pas grave. On ramène le véhicule deux jours après, et le mêmes personnes nous facturent le troisième enjoliveur à 36 €, alors qu'ils avaient dit que c'était pas grave. Et pourtant j'ai eu à faire avec les mêmes personnes qu'à la prise du véhicule. Mais leur mission est bien rodée. Ils controlent direct les enjoliveurs sans trop regarder l'état de la carrosserie. C'est sûr que pour un garage 36 € c'est pas grande chose, mais à chaque véhicule loué, en moyenne 5 par jour, ils se font quand même plus de 800 € par semaine. Et si il n'y avait que ça. Mais bon ils ont l'avantage de travailler avec les assurances et dépannage autoroutier, donc il profite du système où les gens viennent chez eux par obligation et non par choix