Garages à Billy sur Ourcq (02210)

j'ai acheté un véhicule neuf importé en mai 2011 et je n'ai tjr pas reçu les papiers, ni carte grise ...
mon véhicule me sert à rien et est stationné au garage !
24.000 euro
plainte déposée à la police et au TGI de Soissons, sans succès !

➕ Points positifs : aucune prestation réalisée

➖ Points négatifs : La police ne peut rien faire.

Demande de devis pour réparation clignotants

➕ Points positifs : Mécaniciens lmus professionnels que le reste du personnel

➖ Points négatifs : Secrétaire très désagréable.
Ils font payer le devis 100 euros sans prévenir le client.
De nombreux amis Etampois sont déçus par les prestations de ce garage, estimees beaucoup plus chères que sur le marché.
Exemple : pour moi, réparation de clignotant 260 euros !!!!
Pour une amie, réparation courroie de distribution 570 euros contre 230 euros dans un autre garage.

Triangles, biellette et pneus AV sur une vénérable Ford mondéo

➕ Points positifs : 1ère intervention sur mon véhicule. Bon accueil et disponibilité. Travaux dans les délais promis pour un prix très raisonnable.
Très bonne première impression.

courroie de distribution, poulie d'accessoire, Filtre à gasoil etc....

➕ Points positifs : La voiture nous l'avons toujours récupérée rapidement, c'est une personne très compétente dans ce domaine. Ce que nous aimons en lui , il explique toujours au client ce qu'il a fait sur le véhicule. Quand je suis en panne il me la répare très vite.
Il mérite un 20 sur 20.

Remplacement de vitre

➕ Points positifs : Son autographe sur ma carrosserie

➖ Points négatifs : Le travail bâclé, l'option "Rayures en cadeaux", L'amabilité du gérant, les Délais, l'incompétence, la tentative d'arnaque à l'assurance

1° RDV avec un 806 pour changement embrayage, prêt de véhicule en prime, acceuil chaleureux, pas de tapis rouge, mais savoir faire a l'ancienne sans fioritures !
2° RDV sur 205 TD pour pronostique vital engagé ;]] >> Joint de cuillasse ....
3° RDV sur une 406 HDI 2,2 pour changement embrayage, biellette de direction ....
3° et suivant pour montage pneus neufs et occasions, pour conseils techniques avec le sourire et la gentillesse !
Dernièrement demande de devis pour divers petits travaux sur VWT4, montage pneus, prêt du pont avec M DIOT en mécano pour une fuite d'huile vicieuse, décelée en 2 seconde ! Puis changement de la pièce achetée au VW Industriel de Coulommiers Par lui bien sur aussi et réglage phares.
En attente devis pour pour le VWT4 et un créneau, mais sans stress pour moi, le client !

➕ Points positifs : Honnêtetté, gentillesse et savoir faire ! Même gratuit pour des infos ou demandes techniques !
Eventuel prêt de véhicule pour un petit garage, respect !
Professionalisme et surtout prix des pièces ! Je suis désolé je n'est jamais oser demander le tarif de la MO !

➖ Points négatifs : Rien mise a part qu'il est maintenant fermé le samedi matin ! Mais les dépanneuses peuvent décharger les voitures devant le garge, j'ai déjà eu le cas ! Et sans stress ni soucis, juste un coup de téléphone pour prévenir !